HEM / E-HANDEL

E-handel

E-handelsplattformen SiteSmartQ förenklat

För att du ska kunna lyfta din e-handel till högre höjder på egen hand så har vi sammanställt en beskrivning av de allra viktigaste funktionerna. Vi går tillsammans igenom varje steg på resan från publicering av artiklar i produktlistan till e-postmallar för utskick av orderbekräftelse åt kund. 

Inställningar produktlista (per kategori)

Beskrivning av inställningar som går att göra för varje produktlista

Produkter placeras i olika kategorier som sedan läggs in på valfria sidor för att visa upp produk

Sökord

Lägg till specifika sökord för produkter som underlättar vid publik sökning av produkter

Den publika sökfunktionen på din e-handelsplattform fungerar som så att när en besökare gör en sö

Pris i annan valuta

Här beskriver vi hur du anger pris i annan valuta per produkt

För att kunna ange priser i olika valutor så behöver du först aktivera du de valutor som är aktue

Skapa prisgrupper

Unika priser för olika prisgrupper.

Med prisgrupper kan du ange rabatt/påslag för olika produkter. Du väljer vilka användare som ska

Vem får se produkten?

Behörighetsgrupper för produkt.

För att kunna genomföra detta steg korrekt behöver du först skapa användargrupper. Och glöm ej at

Pris per användargrupp/produkt

​Avsnittet handlar om hur du anger specifikt pris för olika användargrupper per produkt.

Du kan ha en generell rabatt eller påslag per grupp. Då behöver du inte ange något specifikt pris

Tilldela användargrupp vid köp

Här beskriver vi hur du tilldelar användargrupp vid köp.

Vid köp av en viss produkt kan köparen tilldelas en viss rättighet genom att hamna i en viss anvä

Hantera stafflingschema

Stafflingsschema för volymrabatt.

När en kund lägger produkter i varukorgen som har ett stafflingsschema och ökar på antalet produk

Välj in stafflingsschema till produkt

​Säljer du med volymrabatt? Då skapar du först stafflingsschema och därefter väljer du in rätt schema per produkt.

När en kund lägger produkten i varukorgen så ändras priset utifrån stafflingsschemat, förutsatt a

Visa pris i produktlistor

​Om du säljer med volymrabatt (staffling) kan du välja att visa produktens lägsta pris i produktlistor.

På produktsidan visas dock priset om endast 1 produkt hamnar i varukorgen och volymrabatten ej ut

Aktivera / inaktivera produkt

Här beskriver vi hur du aktiverar eller inaktiverar en produkt.

Om du inaktiverar en produkt så kommer den direkt att försvinna från de produktlistor (kategorier

Status / etikett

Produktstatus med etikett.

Avsnittet handlar om hur du sätter etiketter på produkter. T.ex kan du ange att det är en nyhet e

Spara produkt som ny

Här beskriver vi hur du sparar en produkt som ny.

Vill du uppdatera en produkt så den t.ex hamnar överst i produktlistor? Det går att ordna. Du upp

Visa i sökning

Visa produkt i sökning.

Denna inställning gäller den interna sökningen som genomförs via sökfunktionen på din webbplats.

Sortering per produkt

Sortering produktlistor per produkt.

Vill du styra i vilken ordning produkterna visas? Det går att ange siffror för sortering för v

Sortering produktlista (kategori)

Beskrivning av hur du kan sortera produktlista / kategori.

Varje produktlista (kategori) kan sorteras på olika sätt, dvs, i vilken ordning produkterna visas

Kunder

Information om kunderna.

Här beskriver vi var du hittar dina kunders information och hur du kan uppdatera kundernas uppgif

Skapa leverantör / tillverkare

Leverantörer och butiker.

Om du har flera olika leverantörer och vill visa upp deras logotype på produktsidan för det föret

Välj in leverantör / tillverkare

Leverantör av produkt

Om du har skapat leverantörer kan du antingen välja in en leverantör (per produkt) för att visa l

Skriv ut plocklista

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Skriv ut följesedel

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Aktivera valuta

Aktivera olika valutor.

Avsnittet handlar om hur du administrerar kurser för olika valutor och anger pris i andra valutor

Aktivera länder

Detta för dig som har e-handel och säljer produkter utanför Sveriges gränser.

Här gör du inställningar för fraktfritt, valuta och moms per land. Kom ihåg att även översätta pr

Internstatus order

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Kundstatus order

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Skicka orderbekräftelse på nytt

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Skicka meddelande till kund via order

Välj mellan en färdig mall eller fritext

Vill du skicka ett e-postmeddelande till en viss kund? Du kan göra det när du befinner dig på kun

Exportera order

Exportera alla order eller order från ett speciellt datum.

Ja det går faktiskt att exportera alla order. Eller order från ett visst datum till ett annat. De

Hantera order

Hantera order i orderarkivet

För respektive order kan du ange status och skriva interna kommentarer. Du kan även skicka o

Exportera produkter

Produktexport

När du använder dig av produktexport så betyder det att du laddar ner dina produkter i form av en

Variationsimport

​Import av variationer

När du genomför en variationsimport så betyder det att du kopplar på variationsdata på dina hu

Hitta ID till importfil

​Hitta ID:n för import.

För att kunna importera viss information så behöver man skriva in dess ID i importfilen. T.ex krä

Produktimport

Import av produktinformation

Avsnittet handlar om hur du importerar produktinformation med en CSV-fil. Det mesta går att impor

Kopiera produkt

Det är klart du har möjlighet att kopiera en produkt.

Det underlättar arbetet när du manuellt skapar nya produkter. Det finns dock vissa saker att ta h

Recensioner

​Recensioner och omdömen.

Avsnittet handlar om hur du hanterar dina kunders omdömen. Du kan ge svar och godkänna recensione

Intern kommentar

Intern kommentar per produkt

För varje produkt kan du ange en intern kommentar. Den kommentaren kommer aldrig att visas publik

E-postmall order (leverantör)

Hjälpavsnitt kommer inom kort

E-postmall order (butik/lager)

Hjälpavsnitt kommer inom kort

E-postmall plocklista

Hjälpavsnitt kommer inom kort

E-postmall följesedel

Hjälpavsnitt kommer inom kort

E-postmall produkter har skickats

E-postmall för orderstatus.

När du ändrar status på en order till att produkter har skickats eller att produkter finns att hä

E-postmall kund-feedback

E-postmall för feedback.

Skapa en e-postmall för att få möjlighet att skicka ett e-postmeddelande med feedback till de kun

E-postmall offert

Här beskriver vi hur du skapar en e-postmall offert.

Har du möjlighet att skapa offerter och skicka till kunderna? Då bör du även ha e-postmallar som

Meddelandemall order

Meddelandemallar för order.

Vill du skicka ett e-postmeddelande till en viss kund? Du kan göra det när du befinner dig på kun

E-postmall order (huvudbutik)

E-postmall order / orderbekräftelse.

Avsnittet handlar om hur du gör inställningar för e-post för order och orderbekräftelse. Du kan ä

Artikelnummer

Varje produkt måste ha sitt egna unika artikelnummer, här beskriver vi hur du manuellt lägger in artikelnummer

Artikelnumret i din webshop ska matcha artikelnumret i ditt affärssystem. Du kan ange artikelnumm

Produktnamn

Här beskriver vi var i systemet du skriver in eller ändrar en produkts namn.

När du skapar en ny eller editerar en befintlig produkt så kommer du till ett formulär och under

Produktnamn extra info

​Har du ett långt produktnamn för en eller flera produkter? Då kan du dela upp produktnamnet och använda dig av produktnamn extra info.

Har du ett långt produktnamn för en eller flera produkter och vill dela upp produktnamnet? Då kan

Pris

​Pris inkl / exkl moms per produkt.

Här beskriver vi var du lägger in priset inklusive eller exklusive moms för en produkt. Om du skr

URL / SEO inställningar

​Avsnittet handlar om URL och SEO inställningar för produkter.

Klicka på URL / SEO inställningar i menyn till vänster som du ser när du skapar en ny p

Skapa kategorisidor

Här får du hjälp med hur du skapar en sida som du kopplar till kategorin för att lägga in extra text/bilder i samband med produktvisningen.

Skapa en sida som du kopplar till kategorin för att lägga in extra text/bilder i samband med prod

Placera produkt i kategorier

Här beskriver vi hur du placerar produkten i en huvudkategori och eventuella extra kategorier.

Kategorier behövs för att kunna presentera produkterna på din webbplats. Klicka på kategori i men

Visa kategori på sida (produktlista)

Produkter placeras i olika kategorier som sedan läggs in på valfri sida för att visa upp produkterna i en produktlista.

Här beskriver vi hur du med hjälp av en panel kan välja från vilken kategori produkter ska presen

Moms (per produkt)

​Om du har en standard-moms så är den momsatsen alltid förvald på alla produkter och du behöver ej göra något aktivt val.

Om du vill använda en annan moms än standard så gör du detta på respektive produkt. Klicka på&nbs

Visa priser inkl eller exkl moms

Inkl eller exkl moms för användare

Oavsett den globala inställningen för om priser ska visas inkl. eller exkl. moms som standar

Hantera betalsätt

Du kan skapa olika betalsätt, koppla dem till externa betallösningar och göra olika inställningar.

Om du har flera betalsätt väljer du i vilken ordning de ska visas på kassasidan, du kan kopp

Rekommenderat pris

Har du lägre priser än det rekommenderade och vill visa det?

Du kanske vill visa att du har lägre priser än det rekommenderade priset? Eller om du har en f

Inköpspris

Här beskriver vi hur du lägger till inköpspris per produkt.

Det finns möjlighet att ange ett inköpspris per produkt. Detta är en inställning för intern visni

Startpris / grundavgift

Lägg till ett startpris eller en grundavgift till produkt.

Utöver produktens pris kan du lägga på ett startpris eller en grundavgift per produkt. Detta pris

Klarna On-Site Messaging

Visa information om Klarna och betalning på produktsidan genom att lägga in koder från Klarna

Vill du visa upp information om t.ex delbetalning på produktsidan? Inställningar för detta f

Produktbilder

Lägg till huvudbild eller extra bild till produkt.

Lägg till en huvudbild som presenteras i produktlistan och på produktsidan. Det går även att

Dokument

Ladda upp och lägg till dokument för produkter.

Här beskriver vi hur du laddar upp och lägger till dokument för produkter. Det kan t.ex vara p

Intern och extern länk

Beskrivning av hur du skapar en intern eller extern länk per produkt som visas på produktsidan

Du kan skapa både en intern och en extern länk per produkt som visas på produktsidan. Klicka p

Kod istället för huvudbild (ex film)

Beskrivning av hur du väljer att visa t. ex en film som huvudbild på produktisidan

Istället för en vanlig huvudbild kan du välja att visa t.ex en film som huvudbild. Eller annan

Kort produktbeskrivning

Här beskriver vi var du lägger in en kort produktbeskrivning.

Den korta produktbeskrivningen syns i sin helhet på produktsidan. Det går även att ordna så den v

Lång produktbeskrivning

Hur du lägger in en lång produktbeskrivning.

Den långa produktbeskrivningen syns på produktsidan under en egen flik under produktbilden och

Fler flikar med produktbeskrivning

Skapa flikar som visas på produktsidan med info om produkten.

Utöver kort och lång produktbeskrivning kan du skapa egna flikar som visas på produktsidan med

Kod som produktbeskrivning

Beskrivning av hur man lägger in kod som visas på produktsidan.

Utöver kort och lång produktbeskrivning kan du även lägga in kod som visas på produktsidan. Klick

Hantera fraktsätt

Inställningar för fraktsätt

Om du har flera fraktsätt väljer du i vilken ordning de ska visas på kassasidan och du kan koppla

Välj in fraktsätt på produkt

Här beskriver vi hur du väljer fraktsätt per produkt.

För att kunna genomföra detta steg måste du först ha skapat fraktsätt under E-handel -> Frakts

Förpackningsstorlek

Välj vilken storlek produktens förpackning är i.

Ange produktens förpackningsstorlek. T.ex om den är skrymmande eller förpackad i brev eller likna

Fraktfri gränssumma

Beskrivning av var du fyller i summan kunden måste komma upp i för att få fraktfritt.

Har du en totalsumma som dina kunder måste handla för, för att få fraktfritt? Här beskriver vi va

Hantera lagerbeskrivningar

​Avsnittet handlar om hur du administrerar lagerintervaller för lagerhantering.

Namnet på de olika lagerbeskrivningarna syns på produktsidan för de produkter du använder lagersa

Lagersaldo

Här beskriver vi hur man manuellt uppdaterar lagersaldo per produkt

Här beskriver vi hur du manuellt uppdaterar lagersaldo per produkt och även vilka andra inställni

Lagerplats

Här beskriver vi var du anger lagerplats per produkt. Följer med i plocklistan som går att skriva ut från respektive order

Vill du att lagerplatsen ska följa med i packningsordern? Då kan du fylla i lagerplats per produk

Minsta antal vid köp

Beskrivning av hur du fyller i minsta antal som måste beställas av en viss produkt.

Fyll i det minsta antal som måste beställas vid köp av en viss produkt. Klicka på Frakt och inven

Utgången produkt

Här beskriver vi hur du visar att en produkt är utgången i produktlistor och på produktlistan.

Om en produkt är utgången kan du visa upp detta i produktlistor och på produktsidan. Produkten vi

Bevaka produkt

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Lagersaldo butik

​Avsnittet handlar om hur du administrerar lagerintervaller för lagerhantering.

Namnet på de olika lagerbeskrivningarna syns på produktsidan för de produkter du använder lagersa

Hantera vikttillägg

​Avsnittet handlar om hur du skapar ett viktschema för fraktkostnader för tunga produkter.

Du kan skapa så många olika scheman du önskar och därefter så väljer du in rätt vikttillägg för r

Vikt

Här beskriver vi hur du anger vikt på en produkt.

Ange en vikt för respektive produkt. Vikten anges i gram. Har du tunga produkter och använder vik

Volym

​Här beskriver vi var du anger produktens volym.

Volymen anges i kvadratmeter och används om du har koppling till externt fraktbolag. Klicka på Fr

Hantera kvantitetssuffix

Skapa olika suffix för enhetsbenämning eller mängdbenämning.

Avsnittet handlar om hur du skapar olika suffix för enhetsbenämning och mängdbenämning som du sed

Välj in suffix på produkt

Kvantitet suffix per produkt

Suffix för kvantitet kan vara t.ex st, kg, kartong, ml och så vidare. Suffixet visas efter priset

Generera rabattkoder

Här beskriver vi hur du kan slumpa fram rabattkoder i olika mönster, ex siffror eller bokstäver.

Rabattkoder som du genererar från systemet måste aktiveras med en kampanj. Du kan exportera rabat

Skapa kampanj

​Förutom att generera rabattkoder kan du även skapa egna unika rabattkoder när du skapar kampanjen.

Du kan aktivera så många kampanjer du vill men tänk på att en produkt ej ska tillhöra flera olika

Rabattera utan kampanj

Beskrivning av hur du sätter ett rabatterat pris utan att skapa en kampanj.

Har du produkter som du vill sätta ett rabatterat pris på utan att skapa en kampanj? Det går alld

Köp X betala för Y

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Relaterade produkter

​Här lär du dig att lägga in relaterade produkter för en viss produkt.

De relaterade produkterna du valt visas på produktsidan och du behöver ha en panelen produktlista

Extra relaterade produkter

Skapa extra relaterade produkter.

Förutom att skapa relaterade produkter har du möjlighet att skapa extra relaterade produkter. De

Skapa produktpaket

Skapa unika produktpaket.

Avsnittet handlar om hur du skapar produktpaket av flera olika produkter. Du kan välja in så mång

Skapa datamallar/urval för filtrering

Här beskriver vi hur du skapar datamallar/urval för filtrering.

Datamallar gör det även möjligt för dina kunder att göra en filtrerad sökning med urval. Då lägge

Välj in datamall på produkt

Beskrivning av hur du väljer in datamall på produkter.

Informationen i datamallar presenteras på produktsidan men gör det även möjligt för dina kunder a

Skapa variationstyper

Variationstyper med olika information för att sen kopplas till en huvudprodukt

Avsnittet handlar om hur du skapar variationstyper med olika variationsdata som sedan väljs in på

Välj in variationer på produkt

​Det finns två tillvägagångssätt för att lägga till variationer (attribut).

Dels kan du skapa dynamiska produkter, dvs produkter som inte finns i produktadmin utan du genere

Översättning produktinfo

Översätt produktinformation till andra språk som är aktiva på din e-handel

Här kan du göra översättningar till övriga språk för URL, produktnamn, kort och lång beskrivning,

Fraktsätt till andra länder

Hjälpavsnitt kommer inom kort

Betalsätt till andra länder

Säljer du till olika länder så väljer du vilka länder som ska kunna handla med respektive betalsätt.

Hittar du inte det du söker?

Du är alltid välkommen att kontakta oss.
Telefon: 0141-20 25 40 eller e-post: support@sitesmart.se
Information om uppdateringar

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få information om uppdateringar och andra nyttiga tips inom e-handel.

Tack för att du använder SiteSmartQ!

Trygg Drift avtal

Supporttjänsten omfattar e-brev och telefon gällande handhavande och administration av SiteSmart webbtjänst. Support gäller under avtalets giltighetstid för de personer hos Kontohavaren som genomgått introduktion i SiteSmart webbtjänst och innehar administrativa rättigheter till densamma.

HITTA TILL OSS

Östra Hamngatan 3
591 37 Motala

Telefon: 0141-20 25 40
E-post: support@sitesmart.se

Följ oss på sociala media

Copyright © 2021 PrimeQ SiteSmart AB  |  Sitemap |  Villkor & Policys  |  Cookies

Vi lever som vi lär. Supportsidan är byggd på och drivs med e-handelsplattformen SitesmartQ