Sökfunktionen på orderarkivet samt kund- medlemsarkivet är nu förbättrad. Ni kan nu samtidigt söka på ex (förnamn efternamn stad) vilket filtrerar sökningen utifrån dessa kriterier.
När du raderar en person / kund / medlem så raderas samtliga uppgifter lagrade i systemet/plattformen. I tidigare order kommer endast texten (okänd person) visas. Detta gör att ni inte längre kan söka efter den raderade personen.
För muspekaren över Inställningar i den svarta verktygslisten
Klicka på Användare / inställningar
Till vänster i menyn hittar du länken Användarvillkor godkännande klicka där
Här har du sedan möjlighet att lägga till checkboxar för samtycke (3st). Villkorsnamn är ett internt namn som du sedan hittar i loggfiler som visar de genomförda aktiviteter som skett, ex gokännande vid köp eller registrering.
Villkorstext är den text som visas publikt för dina besökare tillsammans med checkboxen.
Villkor-URL är länken till en eventuell förklarande villkorssida.
Du kan välja om checkboxen du skapat ska visas i kassan eller vid registrering av användare eller båda.
Endast huvudadministratören till er plattform har möjlighet att se personuppgifter som standard. Denne person kan tilldela behörighet till övriga administratörer vid behov.
För muspekaren över Inställningar i den svarta verktygslisten
Klicka på Användare
Till vänster i menyn hittar du länken Användargrupper / rättigheter klicka där
Här kryssar du sedan i checkboxen "Ge åtkomst till att se användarnas personliga uppgifter".
På samma sätt tilldelar du dig själv som huvudadministratör dessa rättigheter. Du klickar då på ditt namn uppe i den svarta listen.
OBS! SiteSmart har EJ tillgång till dina kunders personuppgifter som standard. Endast på anmodan från er kan vi tilldela oss behörighet att se detta.
Via kundkortet kan du som har behörighet att se personuppgifter hitta en logg över hur dina kunder har genomfört order, godkänt villkor, registrerat sig, fyllt i något formulär osv. Här visas även vilken administratör som tittat på kundens uppgifter. Allt loggas med användare/kund, datum och klockslag.
På din sida har du förmodligen ett eller flera formulär där dina besökare ska fylla i uppgifter. Gäller detta personuppgifter behöver en checkbox för godkännande läggas till även där. Detta görs specifikt för varje formulär då alla dessa vanligtvis är specialanpassade för just ert behov.
Detta hittar du under sidarkivet och Tekniksidor. Du kan söka efter ditt formulär eller klicka dig in via mappstrukturen för att leta upp det. Kontakta vår support för ytterligare instruktioner.
Samtliga uppgifter som inkommer via formulär lagras i en formulärlogg. Dvs en lista med alla inkomna meddelanden där vissa innehåller personuppgifter. Detta gäller även recensioner, nyhetsbrev, och kommentarer för notiser. Denna logg rensas på meddelanden/information som är 90 dagar och äldre.
Backup lagras i 7 dygn, därefter raderas all information.
Behöver du hjälp med GDPR på din hemsida eller e-handel så kan vi hjälpa dig. Hör då bara av dig till vår support så uppskattar vi tiden och ger dig ett pris på arbetet.
Om du inte hittar det du söker på denna supportsida kan du kontakta vår support via telefon eller e-post. För att tillgodose dig den support vi ger och samtidigt få ut maximalt av ditt publiceringssystem, behöver du ha genomgått en introduktion i SiteSmart CMS och e-handel.
Vi finns på plats och svarar på dina frågor måndag - fredag mellan kl 09.00 och 16.00.
Vi reserverar oss däremot för begränsningar under semestertider, större helger och klämdagar.
Stängt för lunch 12.00-13.00.
