Kundbeteende före köp

Instruktioner för att följa upp kunders beteende före köp och se vad som leder till genomförda order.

Här hittar du instruktioner för hur du följer kundbeteende i webbutiken. Du kan se övergivna varukorgar, bevakade produkter och vilka kunder som återkommer via utskick.

Det ger dig en bättre förståelse för kundens köpresa.

Du får även insikt i vilka kunder som har återkommit och slutfört sitt köp efter att ha fått ett mejl om sin övergivna varukorg. Informationen hjälper dig att förstå intresse, följa upp effekten av påminnelser och identifiera möjligheter att öka konverteringen.

Här får du stöd för att tolka beteendedata och arbeta mer insiktsdrivet.