För muspekaren över E-handel i den svarta verktygslisten i överkant
Klicka på E-post-mallar i menyn som fälls ut
Du kommer nu till översiktssidan för e-postmallar. Här kan du administrera befintliga eller skapa nya
Klicka på Ny e-post om du ska skapa en ny eller på namnet på en befintlig för att administrera
Typ
I denna dropplist väljer du Order kund-feedback
Antal dagar innan det skickas till kund...
Fyll i en siffra, t.ex 10. Då kommer mailet att skickas till kund med automatik 10 dagar efter att du mottagit ordern.
Ska mailet skickas 10 dagar efter ordern är skickad så ska även kryssrutan Order måste ha status`Order skickad´markeras
Kom då ihåg att ändra status på respektive order när orden är skickad
Avsändare e-post
Fyll i den e-postadress som ska vara avsändare av feedbacken. T.ex order@dindomän.se
Svara-till e-post
Om du vill att mottagarna av e-posten ska svara till en annan e-postadress än den som är avsändare så fyller du i den adressen här
Mottagare e-post
Här behöver du inte fylla i något eftersom det kommer vara olika mottagare. Mottagare blir alltså den e-postadress som kunderna anger när de genomför ett köp
Ämne
Det du skriver här kommer att stå på ämnesraden för e-posten som går till mottagaren för feedbacken
Innehåll
Här skriver du in den text/information som ska utforma e-postmallen. Texten bör skrivas som HTML och vissa taggar bör finns med för att den ska skickas med rätt information gällande feedbacken. Kontakta oss om du är osäker
Standar e-post för denna typ
Om detta ska vara standard-e-post för denna typ av e-postmallar så kryssar du i rutan
Aktiv
Kryssa i rutan för att aktivera e-postmallen så att den går att använda
Översättningar
Om du har använder Internationalisering/språk så kan du översätta denna inställning. Klicka på Översättningar i menyn till vänster. De språk som är aktiverade blir då tillgängliga för översättning
Spara
För att du ska kunna skicka feedback till dina kunder så måste detta aktiveras av oss. Kontakta oss för att få veta mer
Ja, här får fantasin flöda fritt. Det är ett plus om du är lite bevandrad i HTML. Kontakta gärna oss om du behöver hjälp
Förhandsvisning
För att se hur e-postmallen ser ut så klickar du på förhandsvisning
Om du inte hittar det du söker på denna supportsida kan du kontakta vår support via telefon eller e-post. För att tillgodose dig den support vi ger och samtidigt få ut maximalt av ditt publiceringssystem, behöver du ha genomgått en introduktion i SiteSmart CMS och e-handel.
Vi finns på plats och svarar på dina frågor måndag - fredag mellan kl 09.00 och 16.00.
Vi reserverar oss däremot för begränsningar under semestertider, större helger och klämdagar.
Stängt för lunch 12.00-13.00.
